Những điều bạn hay hỏi nhất
Trang này tập hợp các câu hỏi mà người dùng gửi về nhiều nhất — từ quy trình mở tài khoản lần đầu, cách liên kết ví MoMo hoặc ZaloPay, cho đến khi nào tiền rút về ví Viettel Money. Mỗi câu trả lời đều đi thẳng vào bước thực hiện, không nói chung chung. Nếu bạn đăng nhập trên điện thoại
lần đầu, hệ thống sẽ gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký — nhập mã đó là vào được ngay. Với nạp tiền, bạn chọn ví trong phần Nạp tiền, hệ thống hiển thị số tài khoản và số tiền cần chuyển, xác nhận trong ứng dụng ví là xong. Nếu sau vài phút số dư chưa cập nhật,
chụp màn hình giao dịch và gửi cho bộ phận hỗ trợ qua live chat — chúng tôi kiểm tra và xử lý trong thời gian sớm nhất.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money